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È consentito effettuare il reso dei prodotti acquistati entro i 14 giorni dalla data di consegna del pacco. Durante il periodo di vendita al 50% il reso è gratuito mentre per i periodi di extra promozione, come ad esempio nei saldi 70%, il costo per il reso è di 8€. 

Se si effettua un reso parziale di un ordine con più prodotti, il reso sarà gratuito. Ma se si decide di rendere altri prodotti dello stesso ordine in un secondo momento, il reso sarà a pagamento al costo di €10.

Su Alley33 è possibile pagare con la propria carta di credito in modo sicuro grazie a Stripe, tra le piattaforme di pagamento online più sicure usate al mondo.

In alternativa è possibile pagare tramite la piattaforma di Paypal, con la possibilità di sfruttare il pagamento in tre rate offerto dal sistema Paypal, oppure puoi usufruire del pagamenti in 3 rate con Klarna. 

È disponibile il pagamento tramite bonifico bancario o con contrassegno.